在楼宇及园区末端配送中，普遍面临三个痛点：

1、门禁管制严，外卖员很难进入楼宇，货物无法直接送到客户手上，例如员工在10楼工位下单咖啡后，外卖员只能将咖啡放在一楼取餐点。

2、即便允许进入，最后100米耗时仍占全程近四分之一，拉低效率增加成本。

3、市面现有机器人需改造门禁和电梯才能跨楼层运行，落地成本高复制性差。

针对这些痛点，深城交研发了无需改造设施的具身智能无人配送车，通过自主导航和机械臂物理交互，直接穿越门禁、智控电梯，实现即装即用的末端无人配送。

依托自主研发的TransPaaS智慧交通操作系统，城交科技搭建了覆盖最后100米的末端无人配送整体方案。该方案以AI与自动驾驶技术为引擎，打造集自动驾驶底盘、机械臂操作、云端调度于一体的智能装备体系。实现三大核心能力：

1、具备跨门禁、跨楼层的自主导航能力，搭载机械臂可自动装卸货物、开门禁、呼梯、按楼层键。

2、单台小车覆盖超10万平方米区域及20层以上楼层，限速2米每秒，能自主进出电梯和闸机，可越过6厘米台阶及10%坡度。

3、云端多车统一调度，产品轻量化适配楼宇窄道电梯等复杂环境，无需改造任何楼宇设施，落地成本低、复制性强。

1、园区/写字楼末端配送

“室外+室内”混合场景，完成外卖、咖啡、文件、快递等物资的最后100米配送，实现从园区入口到办公楼层的无人化投递。

2、酒店、商办楼宇室内配送

适用于酒店、高端商务楼宇等室内场景，提供客房物品、办公用品、餐饮等点对点室内无人配送，可自主乘梯、通行门禁，提升配送效率与服务体验。

3、医院、展馆、校园等半封闭场景无人配送

覆盖医院、会展中心、校园、产业社区等封闭式/半封闭公共区域，承担药品、标本、物资、餐饮、展品物料等无人配送任务，安全高效、适配多场景高频次流转需求。

外卖员将咖啡放到一楼取餐点后，咖啡小车自动完成取货、穿越门禁、智控电梯、按楼层、送达工位全流程，全程仅3分钟。实测数据显示，在100米配送半径内，单台小车每小时可完成约30单配送任务，稳定运行于高层写字楼和大型园区。相比人工配送，小车不仅解决了人进不去的根本问题，还节省近四分之一耗时，配送准时率与安全性显著提升。

城交科技成功开发这款产品源于两大优势：

1、依托深城交智慧交通全产业链布局，整合云端调度和自动驾驶等核心能力，提供从产品供应到运维服务的一站式解决方案。

2、产学研协同模式，突破跨楼层导航和机械臂协同等关键技术，拥有多项自主知识产权。

城交科技（深圳市城市交通科技有限公司）成立于2016年，是深城交旗下核心子公司，定位为智能硬件研发中台。依托多年来在低空经济、智能网联等新质赛道的先行建设与场景孵化优势，构建了“无人驾驶+低空”智能体产品体系，低空智能塔台、室内巡检无人机等产品已在实际场景测试应用，秉持“平台+产品+业务场景”理念，通过硬科技产品推动无人配送、低空经济等技术规模化落地，实现“产品即服务”。